Ola, bem vindo a mais um tutorial feito pela equipe HostHP.
Todos os nossos servidores possuem algumas regras de segurança entre elas a brute force ou força bruta. Essa medida de segurança visa conter a ação de hackers ou crackers que tentem descobrir a senha de qualquer serviço do servidor por tentativa e erro ou força bruta. Isto é, digitando ilimitadas senhas até descobrir uma que realmente funcione. Caso seu IP tenha sido bloqueado neste tutorial vamos dar alternativas que você mesmo possa estar fazendo o desbloqueio do IP, mas se mesmo com as alternativas informadas você não consiga efetuar o desbloqueio entre em contato com nosso suporte, pois podem ser regras de segurança do servidor.
(obs. Para ter acesso a ferramenta de desbloqueio você deve acessar seu WHM através de outra conexão.)
Atenção, antes de prosseguir leia o tutorial completo! Evite transtornos.
Caso você esteja acessando seu Isistem Tools pela primeira vez, por favor veja o tutorial de como adicionar o Token API no seu isistem antes de prosseguir:
1- IP bloqueado
Ao tentar acessar seu site, whm e cpanel e não conseguir ter acesso mais a outros sites sim, seu IP pode estar bloqueado.
2- Como encontrar meu IP ?
Acesse qualip.net e neste site você vai estar encontrando o IP da maquina que está com o bloqueio, lembrando que a conexão de internet que você está utilizando está bloqueado, então mesmo que tente acesso pelo celular ou por outra maquina não terá acesso por que o bloco de IP dessa conexão está bloqueado.
3- Desbloqueando seu IP
Agora que você já sabe o IP dessa conexão que está bloqueado você tem as seguintes alternativas:
- Reiniciar o modem, já que alguns provedores ao reiniciar pega um novo IP e voltando a ter acesso normalmente.
- Acessar outra conexão exemplo do 3g para que possa acessar seu WHM e estar efetuando o desbloqueio.
- Solicite o desbloqueio abrindo um chamado em nossa central do cliente e informando na mensagem o seu IP.
Então recomendamos que tivesse sempre alternativas de conexão diferentes para caso como estes.
4- Acessando o WHM com outra conexão.
5- Se este for seu primeiro acesso, deve primeiro ativar o Token clique aqui que você sera redirecionado ao tutorial de como efetuar o processo, ou clique na imagem abaixo que também será redirecionado:
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Att,
Thiago C. Guimarães
Vendas e Suporte
Phone: (0xx11) 4861-3994
Site: www.hosthp.com.br
6- Localizando Isistem Tools.
Ao abrir seu WHM digite na barra de pesquisa Isistem Tools como no exemplo abaixo.
7- Em “Bloquear/desbloquear IP” digite o IP que está bloqueado e clique em Executar e automaticamente vai aparecer nos logs a causa do bloqueio.
Pronto seu IP está desbloqueado agora para usar a mesma conexão que você não conseguia ter acesso antes.
Fim de configuração este é mais um tutorial feito pela equipe HostHP para você.
Formado em Administração de empresas, nascido no ano da ultima Copa do Mundo da Argentina, tricolor carioca, desde 2006 na HostHP!
Temos alguma forma de ver quais IPs estão bloqueados sem que o cliente precise nos passar o seu IP?
Olá, tudo bem?
Não, porque são “Milhares”, de IPs bloqueados por dia no servidor, seria impossível saber qual e do cliente X. rs
Estes milhares são bots, hackers e etc em sua maioria.
Ola, Claudio no momento ainda não, mas vamos verificar e caso tenha colocaremos em forma de tutorial no nosso Wiki HostHP.