Tutoriais HostHP

Como desbloquear contas de e-mail no cPanel

Acredito que você possa por varias vezes ter enviado uma mensagem de e-mail e ter retornado algum tipo de mensagem de erro. E nesse tutorial iremos abordar sobre mensagens de erros  de e-mail suspenso, e como identificar esse erro.

Qual mensagem de erro retorna ?

Essa mensagem deve vir exatamente nesse padrão no momento do envio via Webmail ou Outlook:

Erro SMTP (550): Falha ao adicionar o destinatario “exemplp@exemplo.com.br”
(Outgoing mail from) “dominio.com.br” has been suspended)

Entendendo e corrigindo erro

Este erro é causado quando você envia mais que o limite que o servidor te disponibilizou de envio por hora para o seu domínio. Geralmente a possibilidade de algum cracker invasor ter colocando algum arquivo malicioso em sua maquina para essas quantidades de envios. Então caso este envio não tenha sido intencional, você mesmo pode desbloquear a conta de e-mail no cPanel da conta.

  • Acesse contas de e-mail no cPanel da conta.

  • Localize a conta que está com e-mail restrito.

  • Clique em gerenciar e faça a configuração liberando toda conta.

e-mail

Este foi mais um tutorial HostHP, onde aprendemos como liberar conta de e-mail suspensa, deseja ter um tutorial de sua duvida publicado aqui ?

Entre em contato atendimento@hosthp.com.br e nos informe qual o próximo tutorial desejado que criamos!

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